В 2003 г. Наталья Ивановна окончила Лениногорский нефтяной техникум по специальности бухгалтер. Поработав на временных работах, обзавелась семьей и ушла в отпуск по уходу за ребенком. После 3х-летнего перерыва пыталась вновь трудоустроиться бухгалтером, но, услышав отказы работодателей в связи с отсутствием опыта, профессиональных навыков, решила обратиться в органы службы занятости, где ей предложили в период поиска работы попробовать поработать на общественных работах делопроизводителем. Проанализировав базу вакансий, сотрудник ЦЗН предложил пройти собеседование в ООО «Персонал Альфа», по результатам которого Наталья Ивановна трудоустроилась делопроизводителем. Проработав десять месяцев, пришла к выводу, что это не её. Вновь обратившись в центр занятости населения, рассказала, что в социальных сетях увидела объявление о бесплатном обучение через центр занятости. В апреле 2021 года прошла обучение по профессии «Охранник 4 разряда». После окончания получила удостоверение и по направлению ЦЗН трудоустроилась в ООО «Татнефть УРС».